Les dispositif d’accès aux soins
Les dispositifs de coordination des soins de ville jouent un rôle essentiel dans l’organisation du système de santé en facilitant les parcours des patients, en fluidifiant la communication entre les professionnels et en rendant l’accès aux soins plus simple, et plus adapté pour l’ensemble de la population. Parmi les dispositifs majeurs en Occitanie, on retrouve ViaTrajectoire, le DAC34, PLAIE ET CICAT…, chacun avec une mission complémentaire et une plus-value spécifique.
ViaTrajectoire est avant tout une plateforme numérique qui permet d’orienter efficacement patients et professionnels vers les établissements adaptés à leur situation : personnes âgées, personnes en situation de handicap, hospitalisation non programmée ou troubles du neuro-développement. À travers des outils pédagogiques et accessibles, elle rend le parcours de soins plus transparent, accélère les démarches et limite les ruptures de prise en charge, ce qui simplifie largement l’accès aux établissements de santé ou médico-sociaux pour tous les publics.
Le DAC34, Dispositif d’Appui à la Coordination de l’Hérault, réunit des équipes pluridisciplinaires qui accompagnent les professionnels et les usagers confrontés à des situations complexes, sans distinction de pathologie, d’âge ou de handicap. Ce service public vise un décloisonnement entre le sanitaire, le social et le médico-social. Il propose une réponse globale, graduée : information, orientation, appui à la coordination et animation territoriale. Sa mission s’inscrit dans la volonté de fluidifier les parcours afin que chaque patient bénéficie d’un accompagnement adapté, en évitant les ruptures et les doubles démarches superflues.
Le service Plaies et Cicatrisation du CHU de Montpellier complète ce maillage par sa prise en charge experte des plaies aiguës ou chroniques et des retards de cicatrisation. Il accompagne les patients sur tout le territoire, en consultation comme en hospitalisation, et collabore étroitement avec les réseaux Ville-Hôpital pour assurer une continuité de soin optimale. Grâce à une équipe spécialisée en chirurgie plastique et reconstructrice, ce service propose non seulement des consultations, mais aussi des formations destinées aux professionnels désireux d’approfondir leur pratique et d’améliorer l’efficience du traitement des plaies complexes.
L’ensemble de ces dispositifs offre une réelle plus-value : ils apportent des réponses sur mesure aux besoins spécifiques de chaque usager, renforcent la collaboration entre les différents acteurs de santé et créent un maillage territorial souple et réactif. Pour la population, cela signifie un accès facilité aux soins les plus adaptés, une meilleure lisibilité des parcours, un accompagnement soutenu en toute circonstance et une diminution des situations de rupture ou d’isolement. Pour les professionnels, la coordination accrue leur permet de s’appuyer sur des ressources expertes, d’optimiser la prise en charge et de mieux se consacrer à leur cœur de métier, dans l’intérêt des patients.
C’est ainsi que ces dispositifs transforment et valorisent la coordination des soins de ville en Occitanie, pour un service plus humanisé et performant à chaque étape du parcours.